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    Con el Servicio Pausa podrás dejar de pagar tu fibra durante los
    meses en los que no uses la conexión de fibra ¡hasta 6 meses sin
    pagar por internet si no estás!

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    Ventajas al utilizar
    el Servicio Pausa

    • Ahorro en periodos sin uso: Reduce tus gastos durante 
los meses en los que no uses la conexión de fibra.
    • Flexibilidad para la reactivación: Puedes reactivar el servicio en cualquier momento o establecer una fecha concreta, según tus necesidades.
    • Pausa hasta por 180 días: Disfruta de hasta seis meses de pausa al año sin perder tu contrato.
    • Pago prorrateado por días activos: Solo pagarás por los días en los que hayas tenido el servicio activo.
    • Mantén tu contrato sin interrupciones: Pausar no implica perder tu contrato ni modificar tus condiciones.

    ¿Cuándo puedo usar el Servicio Pausa?

    Puedes usar el Servicio Pausa en cualquier momento para suspender temporalmente tu conexión de fibra, hasta un máximo de 180 días al año. No es necesario definir una fecha de reactivación al pausar el servicio.

    ¿Cuándo pausar la fibra de Olin?

    Para pausar la fibra de Olin, accede a tu cuenta o contacta con atención al cliente. Selecciona «Servicio Pausa», elige la fecha de suspensión y confirma.

    ¿Cómo reactivar la fibra de Olin?

    Accede a tu cuenta o contacta con atención al cliente. Selecciona la opción de reactivar el servicio y elige la fecha. La reactivación sólo puede hacerse después de un periodo mínimo de 10 días desde la última suspensión.

    Características del
    Servicio Pausa de Olin

    ¿Cómo funciona el servicio de pausa de Olin?

    El servicio de pausa de Olin te permite suspender temporalmente tu contrato de fibra óptica o telefonía. Durante este tiempo, no se te cobrará por el servicio, pero no tendrás acceso a él. Puedes reactivarlo cuando lo necesites.

    ¿Cuánto tiempo puedo pausar mi servicio con Olin?

    Puedes pausar el servicio hasta por 6 meses. Pasado este tiempo, deberás reactivar el servicio o solicitar una nueva pausa si es necesario.

    ¿Hay algún costo asociado con la pausa del servicio?

    Generalmente, Olin no cobra una tarifa por la pausa del servicio. Sin embargo, es recomendable verificar los términos específicos en tu contrato o contactar al servicio de atención al cliente para confirmar si hay algún cargo aplicable.

    ¿Cómo puedo reactivar el servicio después de una pausa?

    Para reactivar el servicio, accede a tu cuenta en el portal de clientes o contacta al servicio de atención al cliente. La reactivación solo puede realizarse después de haber pasado al menos 10 días desde la última suspensión.

    ¿Puedo pausar el servicio si tengo un contrato en curso?

    Sí, puedes pausar el servicio incluso si tienes un contrato en curso. Asegúrate de revisar las condiciones de tu contrato y las políticas de Olin para entender cómo la pausa puede afectar tu compromiso y tarifas.

    ¿Qué sucede con mi número de teléfono o dirección de correo electrónico durante la pausa?

    Durante la pausa del servicio, tu número de teléfono y dirección de correo electrónico permanecen activos, pero no podrás usarlos hasta que reanudes el servicio. Asegúrate de notificar a tus contactos que estás en pausa para evitar inconvenientes.

    Opiniones sobre la fibra y móvil de Olin

    C
    Chari

    ¡Encantada!

    Destacar el buen servicio de Olin: fibra, móvil y TV. Muy buena calidad y excelente atención en tienda.

    A
    Ada

    Agradecida siempre

    La mejor compañía de fibra y móvil en mi zona. Hemos probado varias hasta que conocimos a Olin. No me arrepiento ni la cambio por nada. Muy buena atención recibida en tienda.

    J
    José

    Rápido y efectivo

    El servicio técnico rápido y la fibra sin caídas. Muy buena atención al cliente cuando la he necesitado, no pido más.

    M
    Marina

    Muy satisfechos

    El servicio es genial y siempre pagamos lo mismo, somos clientes desde hace tres años. Nos atienden en tienda de forma muy profesional y en tres idiomas diferentes!!

    R
    Rocío

    Atención excelente

    Recomiendo el servicio de fibra, televisión y móvil de Olin, tanto en calidad como su precio. Y sobre todo la atención recibida en la tienda. La cercanía con los clientes hace la experiencia aún mejor.

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