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    Internet para
    vacaciones

    O dejar de pagar Internet cuando estás de vacaciones

    Con el Servicio Pausa podrás dejar de pagar tu fibra durante los
    meses en los que no uses la conexión de fibra ¡hasta 6 meses sin
    pagar por internet si no estás!

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    Ventajas al utilizar
    el Servicio Pausa

    • Ahorro en periodos sin uso: Reduce tus gastos durante 
los meses en los que no uses la conexión de fibra.
    • Flexibilidad para la reactivación: Puedes reactivar el servicio en cualquier momento o establecer una fecha concreta, según tus necesidades.
    • Pausa hasta por 180 días: Disfruta de hasta seis meses de pausa al año sin perder tu contrato.
    • Pago prorrateado por días activos: Solo pagarás por los días en los que hayas tenido el servicio activo.
    • Mantén tu contrato sin interrupciones: Pausar no implica perder tu contrato ni modificar tus condiciones.

    ¿Cuándo puedo usar el Servicio Pausa?

    Puedes usar el Servicio Pausa en cualquier momento para suspender temporalmente tu conexión de fibra, hasta un máximo de 180 días al año. No es necesario definir una fecha de reactivación al pausar el servicio.

    ¿Cuándo pausar la fibra de Olin?

    Para pausar la fibra de Olin, accede a tu cuenta o contacta con atención al cliente. Selecciona «Servicio Pausa», elige la fecha de suspensión y confirma.

    ¿Cómo reactivar la fibra de Olin?

    Accede a tu cuenta o contacta con atención al cliente. Selecciona la opción de reactivar el servicio y elige la fecha. La reactivación sólo puede hacerse después de un periodo mínimo de 10 días desde la última suspensión.

    Características del
    Servicio Pausa de Olin

    ¿Cómo funciona el servicio de pausa de Olin?

    El servicio de pausa de Olin te permite suspender temporalmente tu contrato de fibra óptica o telefonía. Durante este tiempo, no se te cobrará por el servicio, pero no tendrás acceso a él. Puedes reactivarlo cuando lo necesites.

    ¿Cuánto tiempo puedo pausar mi servicio con Olin?

    Puedes pausar el servicio hasta por 6 meses. Pasado este tiempo, deberás reactivar el servicio o solicitar una nueva pausa si es necesario.

    ¿Hay algún costo asociado con la pausa del servicio?

    Generalmente, Olin no cobra una tarifa por la pausa del servicio. Sin embargo, es recomendable verificar los términos específicos en tu contrato o contactar al servicio de atención al cliente para confirmar si hay algún cargo aplicable.

    ¿Cómo puedo reactivar el servicio después de una pausa?

    Para reactivar el servicio, accede a tu cuenta en el portal de clientes o contacta al servicio de atención al cliente. La reactivación solo puede realizarse después de haber pasado al menos 10 días desde la última suspensión.

    ¿Puedo pausar el servicio si tengo un contrato en curso?

    Sí, puedes pausar el servicio incluso si tienes un contrato en curso. Asegúrate de revisar las condiciones de tu contrato y las políticas de Olin para entender cómo la pausa puede afectar tu compromiso y tarifas.

    ¿Qué sucede con mi número de teléfono o dirección de correo electrónico durante la pausa?

    Durante la pausa del servicio, tu número de teléfono y dirección de correo electrónico permanecen activos, pero no podrás usarlos hasta que reanudes el servicio. Asegúrate de notificar a tus contactos que estás en pausa para evitar inconvenientes.

    Opiniones sobre la fibra y móvil de Olin

    S
    Salva

    ¡Encantados!

    La conexión de fibra con Olin ha sido excelente. La instalación fue rápida y el técnico muy profesional. Además, la velocidad de Internet es consistente.

    L
    Lucy Estrella

    ¡Encantados!

    La conexión de fibra con Olin ha sido excelente. La instalación fue rápida y el técnico muy profesional.

    M
    marissa cant

    ¡Encantados!

    La conexión de fibra con Olin ha sido excelente. La instalación fue rápida y el técnico muy profesional. Además, la velocidad de Internet es consistente.

    L
    Luis López

    ¡Encantados!

    La conexión de fibra con Olin ha sido excelente. La instalación fue rápida y el técnico muy profesional. Además, la velocidad de Internet es consistente.

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